Criação de canais de atendimento exclusivos e especializados e melhorias na rede elétrica no interior integram série de ações previstas no Cemig Agro
A Cemig e o Governo de Minas Gerais lançaram, nessa semana, o Programa Cemig Agro, iniciativa que prevê uma série de ações para melhoria do fornecimento de energia e do atendimento para produtores rurais mineiros. Entre as medidas estão a criação de canais exclusivos de relacionamento, ampliação de bases operacionais e reforço de equipes, mais recursos para manutenção preventiva e para a modernização da rede. O Cemig Agro foi anunciado na abertura da Mega Leite, maior feira do setor na América Latina, que está sendo realizada até dia 15 de junho, no Expominas, em Belo Horizonte.
Para reforçar o atendimento, foram criados dois telefones gratuitos e exclusivos para os clientes agro. No caso de um problema no fornecimento de energia, o produtor rural pode acionar a Cemig pelo telefone 0800-721-6600, tanto para comunicar a falta de energia quanto para acompanhar o andamento da demanda. Os sindicatos rurais também têm um telefone exclusivo, o 0800-722-8989, para comunicação e acompanhamento dos serviços que impactam seus associados. O cliente será atendido por pessoas especializadas e familiarizadas com o ambiente Agro.
“O Agronegócio é um dos propulsores da economia mineira, sendo essencial para a geração de riqueza e empregos para o estado. Quando o agronegócio cresce, Minas cresce junto. E a Cemig quer estar ao lado dos produtores rurais viabilizando esse crescimento. Em 2024, estão sendo investidos R$ 2,3 bilhões em melhorias voltadas para o Agro e cerca de R$ 11 bilhões até 2027”, afirma o presidente da Cemig, Reynaldo Passanezi Filho.
O vice-governador de Minas Gerais, Professor Mateus Simões, que fez o lançamento do Programa juntamente com o CEO da companhia, destaca a importância da iniciativa para os clientes do campo. “É uma alegria poder anunciar estas novas medidas para os nossos produtores rurais, com quem temos reforçado reiteradas vezes o compromisso desta gestão: facilitar a vida de quem produz. É mais uma ação para incentivar a atividade produtiva, com atenção especial a pequenos produtores e empreendimentos, facilitando e melhorando as condições para quem quer produzir, gerar empregos e renda em Minas Gerais”, afirma.
Mais áreas de atuação
Além da melhora do relacionamento com o cliente, o programa Cemig Agro ainda prevê outros pilares de atuação, dentre eles a manutenção preventiva (limpeza de áreas, inspeção de 100% da rede e equipe adicionais); automação (instalação de religadores automáticos nas redes monofásica e trifásica); resiliência da rede; transição energética (expansão e melhoria da qualidade do sistema e fontes renováveis); e inovação e eficiência (incentivo a novos projetos que atendam o produtor rural).
“A Cemig mapeou todo o estado e vamos ampliar nossas bases operacionais, o que representará mais equipes da Cemig em prontidão para restabelecer o fornecimento de energia o mais breve possível, beneficiando, principalmente, nossos clientes do campo”, destaca o vice-presidente de Distribuição da empresa, Marney Antunes.
Até o final deste ano, a companhia vai instalar 3.240 novos religadores, realizar a limpeza de mais de 43 mil km de faixa sob linhas e inspecionar mais de 140 mil km de rede. Essas ações visam minimizar, principalmente, as ocorrências envolvendo vegetação e meio ambiente.
“Em ocorrências no sistema elétrico de distribuição, esses dispositivos recompõem a rede automaticamente, no menor tempo possível, em caso de interrupções por defeitos transitórios. Em locais em que há a instalação desse equipamento, há a redução de até 20% na quantidade de desligamentos dos clientes”, explica Marney Antunes.
Além dos religadores, a Cemig também continuará entregando as novas subestações e promovendo as ampliações de subestações existentes, muitas delas beneficiando a área rural. Em 2024, são 38 novas subestações, dentro do programa Mais Energia, adicionando mais capacidade de fornecimento de carga para os clientes. Desde setembro de 2021, a iniciativa já inaugurou mais de 100 novas subestações e espera entregar em total de 200 até 2027.
Rede trifásica
No início deste ano, a Cemig anunciou o investimento de R$ 23 bilhões em sua rede de distribuição, que atende a mais de 9 milhões de clientes em todo o estado, para os próximos cinco anos (2024-2028). Trata-se do maior plano de investimentos da sua história no setor, ampliando os R$ 18,4 bilhões anunciados em 2023 com prazo de execução até 2027.
Minas Trifásico está entre as várias ações de melhorias que beneficiará diretamente o cliente da área rural. O programa vai converter cerca de 30 mil km de redes elétricas rurais monofásicas em redes trifásicas. Com ele, a Cemig levará energia com mais qualidade e quantidade para a população que vive no campo. A iniciativa beneficiará quase todos os municípios da área de concessão da empresa, promovendo a potencialização acelerada do agronegócio local, mais desenvolvimento, emprego e renda para as regiões mineiras.
No ano passado, o valor investido no Programa Minas Trifásico foi de aproximadamente R$ 441 milhões, com extensão de 2.032 km de rede trifásica.
